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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Im Regelfall schließen wir Reparaturen innerhalb von 60 – 120 Minuten vor Ort ab. Dies ist durch unser großes Ersatzteillager möglich. Da es mittlerweile eine nicht mehr überschaubare Zahl von verschiedenen Geräten verschiedener Hersteller auf dem Markt gibt, kann es unter Umständen immer vorkommen, dass wir ein Ersatzteil für Sie bestellen müssen. Hierbei kann es zu Lieferzeiten von 1 – 2 Werktagen kommen. Auf Anfrage ist eine Vorbestellung mit Anzahlung möglich, so dass Sie nur noch zur Reparatur vorbeikommen müssen.

Der iRepairStore24 hat sich auf keinen bestimmten Hersteller festgelegt. Wir reparieren alles mit Platine! Neben den weit verbreiteten Geräten der Marken SamsungAppleHuaweiSony und HTC reparieren wir auch gerne Geräte der Hersteller Xiaomi, Asus, OnPlus und Motorola. Doch das ist noch nicht genug. Auch mit Macbook, Laptop, Computer und Co. Kennen wir uns aus! Rufen Sie uns an und fragen Sie nach einem verbindlichen Angebot für die Reparatur Ihres Elektro-Kleingeräts.

Wir gewähren auf unsere verbauten Ersatzteile und unsere Reparatur 24 Monate Gewährleistung. Sollten Sie mit einer unserer Reparaturen einmal nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte umgehend telefonisch oder per E-Mail an irepair-store-bayreuth@web.de. Wir werden anschließend einen erneuten Termin mit Ihnen vereinbaren, um die Mängel mit Ihnen gemeinsam zu begutachten. Die Gewährleistung verfällt, sobald Ihr Gerät einen Sturz- oder Wasserschaden erleidet.

Auf Akkus und Batterien geben wir sechs Monate Garantie ab dem Einbaudatum, auf alle weiteren Ersatzteile gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten ab dem Einbau. Tritt derselbe Mangel innerhalb der Garantiezeit mehrmals auf, erstatten wir nach der dritten nicht erfolgreichen Mängelbeseitigung den Preis der Reparatur abzüglich der Diagnose-Pauschale von 29,95 EUR.

Nein! Der iRepairStore 24 ist stolz darauf, dass alles eigenhändig vor Ort in Bayreuth repariert wird. Unser kompetentes Technik-Team verfügt über nun mehr zehn Jahre Erfahrung in der Handy-Reparatur in Bayreuth und hat deshalb auch für jedes technische Problem eine Lösung parat. Nur so sind kurze Durchlaufzeiten bei Handy-Reparaturen möglich und Sie können Ihr Smartphone oder Tablet direkt wieder mitnehmen.

Im Regelfall bleiben alle Daten während einer Reparatur auf dem Gerät erhalten. Sollte das einmal nicht möglich sein, werden wir Sie in jedem Fall vor Abgabe zur Reparatur auf einen möglichen Datenverlust hinweisen. Dies geschieht in der Regel nur bei Software-Reparaturen oder dem Entfernen von vergessenen Account-Daten aus dem jeweiligen Gerät. iRepairStore 24 übernimmt für den Datenverlust während der Reparatur eines Geräts keine Haftung!

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